어크로스비 소개
어크로스비는 셀러인 국내 이커머스 기업이 해외 고객에게 제품을 판매하는 과정에서, 자동화된 더 나은 발주 경험과, 소비자에게 혜택을 부여할 수 있는 기능을 제공해 리텐션(retention)을 끌어올려요. 나아가 SCM 대시보드, 수요예측을 통해 이커머스 기업이 성공할 수 있도록 서포트해요.
워크패드는 해외 고객에게 제품을 판매하는 크로스보더 이커머스 쇼핑몰이 사용하는 물류 플랫폼입니다. IT 기술을 통해 복잡한 물류 프로세스를 통합 · 관리하여 더 적은 비용으로, 더 빠르게 해외 소비자가 상품을 받아볼 수 있도록 해요. 해외 소비자도 국내 소비자와 동일한 레벨의 물류 서비스 경험을 느낄 수 있도록 하는 것, 나아가 이커머스 물류를 혁신하는 것이 우리의 목표입니다.
투자와 성장
저희는 현재 2020년 창업 이후 매년 약 2배씩 성장하고 있어요.
스프링캠프, 미 K2G Tech Fund, 싱가포르 SEA Innovation Fund, 중소벤처기업진흥공단으로부터 Pre-A 라운드 펀딩을 진행했습니다.
아직까지 저희는 초기 단계이고 성장할 미래가 기다리고 있어요. 같이 문제를 해결하고 함께 성장해서 만들어갈 어크로스비의 팀원을 찾아요.
일하는 방식
- 자율 복장으로 출근합니다.
- 직급이 없는 수평 조직문화로 영어 닉네임으로 서로를 호칭합니다.
- 매월 All-Hands 전사 회의를 통해 매출 현황과 내부 상황에 대해 논의합니다.
- 업무 효율성을 높이기 위해 다양한 툴을 적극적으로 도입하여 사용합니다.
주요 업무
- 어크로스비 플랫폼을 활용하여 담당 고객의 Cross border E-commerce (글로벌 셀링)
물류 운영
- 고객 커뮤니케이션 및 VOC 처리
- 수출입 및 물류관련 이슈 대응
- 정산 업무
자격 요건
- 최소 2년 이상의 물류 운영(해상 또는 항공 포워딩 또는 특송, 화주 물류운영)
경험이 있으신 분
- 고객과의 커뮤니케이션을 즐기며 해결안을 제시할 수 있으신 분
- 주도적인 의사 결정과 팀원과의 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
우대사항
- 글로벌 특송 (UPS, Fedex 등) 및 물류 프로그램 경험자
- 온라인 판매나 글로벌 셀링에 관심이 많으신 분
- E-commerce , 물류 산업에 관심이 많으신 분
근무환경
- 장소 : 서울시 서초구 태봉로 114 한국교총회관 양재AI허브 6층
- 근무 조건 : 주 5일 (점심시간 포함 9시간)
- 근무 시간 : 자율 출근 (오전 8시~10시 사이)
- 자유로운 휴가 문화
- 계약 형태 : 정규직 (수습 3개월)/ 수습 기간 내, 같은 급여 및 복리후생 보장
복지제도
- 최신 업무장비 및 다양한 업무 툴 지원
- 집중근무를 위한 유연출퇴근제
- 고급 원두 커피, 맛있는 간식과 음료 무제한 제공
- 부득이한 야근 시, 저녁 식비 지원
- 사무실 무료 주차
- 도서 구입, 학습 등 성장에 필요한 자기개발비 지원
채용 전형 및 지원방법
- 채용전형: 서류 접수 → 직무 면접 → 경영진 면접 → 처우협의 → 최종입사
- 지원 방법: 지원하기 버튼을 눌러주세요.
- 💸 어크로스비 공식 채용 사이트에서 지원하실 경우 입사 후 입사 지원금 50만원이 지급됩니다 💸
- 제출서류: 이력서(경력기술 포함), 포트폴리오(선택)
고객의 목소리
Konny 글로벌 판매팀
전체 매출의 80% 정도가 글로벌 판매인 만큼 규모도 크고 지역도 다양하다 보니 지역별/스토어별로 다른 시스템과 양식들을 서로 맞추는 데 시간을 정말 많이 썼는데요. 어크로스비 워크패드에서 상당 부분 자동화 할 수 있어서 관리 리소스가 정말 많이 줄었습니다.
COSRX 북미 지역 물류 사업 총괄
북미 사업을 본격화 하면서 B2B, B2C 등 해당 지역 물류 전반에 대한 통합 관리가 필요했는데요. 미국 현지의 풀필먼트 센터와 어크로스비 물류 전문가의 지원이 있어 원활한 관리는 물론 현지와 같은 빠른 대응을 할 수 있게 되었습니다.
CLIO 해외 사업 총괄
일본의 아마존, 라쿠텐 등 여러 스토어들을 연동해서 통합으로 발주 업무를 처리할 수 있어서 오전 발주 시간이 상당히 절감되었습니다. 미국 발송건들도 B2C와 B2B를 한번에 운영할 수 있어서 분산 작업하던게 많이 줄었기도 하고요.
JKND(thisisneverthat) 글로벌 MD
해외 배송의 Full Process를 어크로스비에 아웃소싱 하고나서, MD들이 온전히 판매에 집중할 수 있게 되었다는게 가장 크게 느끼는 바인데요, 특히 의류 특성 상 반품이 많은데, 지역별로 반품을 빠르게 대응할 수 있어서 좋습니다.
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어크로스비 소개
어크로스비는 셀러인 국내 이커머스 기업이 해외 고객에게 제품을 판매하는 과정에서, 자동화된 더 나은 발주 경험과, 소비자에게 혜택을 부여할 수 있는 기능을 제공해 리텐션(retention)을 끌어올려요. 나아가 SCM 대시보드, 수요예측을 통해 이커머스 기업이 성공할 수 있도록 서포트해요.
워크패드는 해외 고객에게 제품을 판매하는 크로스보더 이커머스 쇼핑몰이 사용하는 물류 플랫폼입니다. IT 기술을 통해 복잡한 물류 프로세스를 통합 · 관리하여 더 적은 비용으로, 더 빠르게 해외 소비자가 상품을 받아볼 수 있도록 해요. 해외 소비자도 국내 소비자와 동일한 레벨의 물류 서비스 경험을 느낄 수 있도록 하는 것, 나아가 이커머스 물류를 혁신하는 것이 우리의 목표입니다.
투자와 성장
저희는 현재 2020년 창업 이후 매년 약 2배씩 성장하고 있어요.
스프링캠프, 미 K2G Tech Fund, 싱가포르 SEA Innovation Fund, 중소벤처기업진흥공단으로부터 Pre-A 라운드 펀딩을 진행했습니다.
아직까지 저희는 초기 단계이고 성장할 미래가 기다리고 있어요. 같이 문제를 해결하고 함께 성장해서 만들어갈 어크로스비의 팀원을 찾아요.
일하는 방식
- 자율 복장으로 출근합니다.
- 직급이 없는 수평 조직문화로 영어 닉네임으로 서로를 호칭합니다.
- 매월 All-Hands 전사 회의를 통해 매출 현황과 내부 상황에 대해 논의합니다.
- 업무 효율성을 높이기 위해 다양한 툴을 적극적으로 도입하여 사용합니다.
주요 업무
- 어크로스비 플랫폼을 활용하여 담당 고객의 Cross border E-commerce (글로벌 셀링)
물류 운영
- 고객 커뮤니케이션 및 VOC 처리
- 수출입 및 물류관련 이슈 대응
- 정산 업무
자격 요건
- 최소 2년 이상의 물류 운영(해상 또는 항공 포워딩 또는 특송, 화주 물류운영)
경험이 있으신 분
- 고객과의 커뮤니케이션을 즐기며 해결안을 제시할 수 있으신 분
- 주도적인 의사 결정과 팀원과의 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
우대사항
- 글로벌 특송 (UPS, Fedex 등) 및 물류 프로그램 경험자
- 온라인 판매나 글로벌 셀링에 관심이 많으신 분
- E-commerce , 물류 산업에 관심이 많으신 분
근무환경
- 장소 : 서울시 서초구 태봉로 114 한국교총회관 양재AI허브 6층
- 근무 조건 : 주 5일 (점심시간 포함 9시간)
- 근무 시간 : 자율 출근 (오전 8시~10시 사이)
- 자유로운 휴가 문화
- 계약 형태 : 정규직 (수습 3개월)/ 수습 기간 내, 같은 급여 및 복리후생 보장
복지제도
- 최신 업무장비 및 다양한 업무 툴 지원
- 집중근무를 위한 유연출퇴근제
- 고급 원두 커피, 맛있는 간식과 음료 무제한 제공
- 부득이한 야근 시, 저녁 식비 지원
- 사무실 무료 주차
- 도서 구입, 학습 등 성장에 필요한 자기개발비 지원
채용 전형 및 지원방법
- 채용전형: 서류 접수 → 직무 면접 → 경영진 면접 → 처우협의 → 최종입사
- 지원 방법: 지원하기 버튼을 눌러주세요.
- 💸 어크로스비 공식 채용 사이트에서 지원하실 경우 입사 후 입사 지원금 50만원이 지급됩니다 💸
- 제출서류: 이력서(경력기술 포함), 포트폴리오(선택)
고객의 목소리
Konny 글로벌 판매팀
전체 매출의 80% 정도가 글로벌 판매인 만큼 규모도 크고 지역도 다양하다 보니 지역별/스토어별로 다른 시스템과 양식들을 서로 맞추는 데 시간을 정말 많이 썼는데요. 어크로스비 워크패드에서 상당 부분 자동화 할 수 있어서 관리 리소스가 정말 많이 줄었습니다.
COSRX 북미 지역 물류 사업 총괄
북미 사업을 본격화 하면서 B2B, B2C 등 해당 지역 물류 전반에 대한 통합 관리가 필요했는데요. 미국 현지의 풀필먼트 센터와 어크로스비 물류 전문가의 지원이 있어 원활한 관리는 물론 현지와 같은 빠른 대응을 할 수 있게 되었습니다.
CLIO 해외 사업 총괄
일본의 아마존, 라쿠텐 등 여러 스토어들을 연동해서 통합으로 발주 업무를 처리할 수 있어서 오전 발주 시간이 상당히 절감되었습니다. 미국 발송건들도 B2C와 B2B를 한번에 운영할 수 있어서 분산 작업하던게 많이 줄었기도 하고요.
JKND(thisisneverthat) 글로벌 MD
해외 배송의 Full Process를 어크로스비에 아웃소싱 하고나서, MD들이 온전히 판매에 집중할 수 있게 되었다는게 가장 크게 느끼는 바인데요, 특히 의류 특성 상 반품이 많은데, 지역별로 반품을 빠르게 대응할 수 있어서 좋습니다.